泰祺教育

面試指南

“面試指南”是泰祺教育打造的管理類研究生入學面試指導專欄。泰祺面試項目教研組老師們會定期分享和提前面試及正常批復試相關的政策介紹、管理知識、熱點話題分析等干貨，也會不定期地發(fā)送學長學姐面試心得等面試相關內容。歡迎您來到泰祺面試頻道，“面試指南”——助您面試過關。

本文作者：謝新姣老師

泰祺教育面試教研組老師

無領導小組討論是高校在提前面試環(huán)節(jié)會采用的一種選拔形式，利用情景模擬的方式對考生進行集體面試，一般由5-10人組成團隊，時長從15分鐘至50分鐘不等（視具體學校的相關規(guī)則而定）。顧名思義，無領導小組討論不指定負責人，而需要參與者在討論者中自發(fā)產(chǎn)生引領者和其他角色，并且團隊必須在指定時間內完成案例的討論。隨后考官先評估整組表現(xiàn)，再評估考生的個人綜合素質與能力。

無領導小組討論和個人面試考察的不同點在于，無領導小組討論能多維度地檢測應試者的能力或者素質，考官能觀察到應試者本身的協(xié)作能力和應試者之間的默契程度。考生在展現(xiàn)自身的組織協(xié)調能力、口頭表達能力的同時，還能在應試者中盡快展現(xiàn)出個體差異，讓面試官快速決定你是否是他們“想要的人”。

什么是戰(zhàn)略分析類案例

戰(zhàn)略分析類是比較常見的案例，一般采用的是當下時事熱點中的企業(yè)背景與現(xiàn)狀來出題，要求學生討論實際的發(fā)展決策、問題解析、結果預測等內容。考察考生的儀表舉止行為、表達溝通能力、邏輯分析能力、判斷決策能力、自我控制能力、組織協(xié)調能力、應變能力、領導能力、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新意識以及價值取向和職業(yè)道德等。

我們用案例具體來了解一下吧。

戰(zhàn)略分析類案例展示

討論過程參考如下：

先看題目，判斷每個問題的復雜程度，再去閱讀案例，結合題目，帶著問題，重點關注案例中提供的一些可用信息。

題目有兩個問題，顯然第一問是需要盡快給出結論以及理由，第二問則是重點應該去探討的問題，并且第一問給出的理由和第二問直接有必然的聯(lián)系。所以需要在文中找到相應的重點，例如：

• 降低加盟商的投資門檻（出現(xiàn)這個戰(zhàn)略的原因？）；

• 直營模式（模式是否應該改變？）

• 下沉到縣域市場（從哪些渠道做好？）

每個同學陳述觀點時，運用結構化表達（比如“總——分——總”），結論先行，要點突出，重要的事情“說三點”（我想從三個方面進行闡述）。

所以一開始就要給出自己的結論：支持or不支持？原因是？戰(zhàn)略布局的調整主要分為幾個方面？比如：品牌定位、經(jīng)營模式、供應鏈管理、營銷渠道等。

結合問題，尋找案例核心關鍵詞，將案例中的問題概括、提煉到一定的管理理論的高度。

不同的同學給出答案的思考角度和內容肯定會有所不同，由于本案例有兩問，所以在有限的時間內，我們要盡快在第一問上得出結論以及原因，然后在第二問上從管理理論的視角給出具體的框架展開作答，給到具體可行的方案，并且不斷地通過小組成員的討論作出優(yōu)化。

小組在得出一致的觀點后，由一位同學來記錄，并且用精簡的語言匯報給面試官。

在匯報的過程中，匯報的同學一定要說小組得出的統(tǒng)一有效的結論，不能過多地加入個人的想法，并且在輸出的過程中要求邏輯清晰、有條理性、有說服力。

參考作答：

 

針對這一案例，我們小組的觀點是：支持周黑鴨降低投資門檻。原因是，第一：食品行業(yè)高端的品牌定位不利于下沉市場的發(fā)展；第二：自營模式管理成本過高，利潤率隨之減低。

 

周黑鴨的戰(zhàn)略調整布局主要應該從以下三個方面進行。第一：調整品牌定位，周黑鴨之前一直是想打造“鴨中貴族”，對標品牌是星巴克，但是作為鹵味小吃，顧客經(jīng)常買完即走，沒有門店需要打造第三空間，所以為了走向下沉市場，則一定要走市井路線的平民化。

 

第二：開放加盟，擴張門店。之前周黑鴨一直是走直營模式，保持品質，開在一二線城市的綜合商超，并且部分消費是作為伴手禮。但是目前周黑鴨已經(jīng)普及全國，做伴手禮的形式已經(jīng)不太合適，所以更多的是在維持食品質量保證的同時，需要以加盟的方式擴張三四線城市的門店，滿足消費需求，所以開放加盟和降低加盟門檻是必經(jīng)之路。并且需要適當?shù)卣{整價格，符合三四線城市的消費需求。

 

第三：供應鏈拓展，在開放加盟門店拓寬后，供應鏈體系也會更加完善，在生產(chǎn)基地和倉庫得到一定的建設后，作為食品類產(chǎn)品，可以做出自己的餐飲配速服務，類似京東把物流拿出來，對外提供物流服務一樣。綜上所述，我們希望周黑鴨的戰(zhàn)略調整能夠走好下沉路線，做好加盟加強供應鏈，做好未來發(fā)展戰(zhàn)略調整。

 

最后需要特別提醒一下，案例討論沒有具體標準的答案，只要在回答的過程中，用好管理思維及工作經(jīng)驗，在陳述時言之有理，言之有物即可。在面試中遇到的戰(zhàn)略分析類案例的題目一般為開放式問題，所以其答案的范圍可以很廣、很寬。主要考察考生在思考問題時是否全面、戰(zhàn)略布局是否有針對性、思路是否清晰、是否有新的觀點和見解，并且就企業(yè)目前遇到的現(xiàn)狀，能否給出合理的解決方案。

所以，希望大家多多關注時事熱點，多做模擬練習，從模擬中熟悉流程、梳理思路，在正式面試中能夠脫穎而出。