各位同學(xué)好，相信過(guò)年期間大家吃好喝好，暫時(shí)忘卻了一些煩惱。但是，現(xiàn)實(shí)總是要面對(duì)的！
成績(jī)公布以后，復(fù)試中占比最高的綜合素質(zhì)能力考核到底考什么？接下來(lái)就來(lái)揭開(kāi)它神秘的面紗吧！
綜合素質(zhì)能力面試，指面試過(guò)程中，對(duì)考生的綜合表現(xiàn)打分，考察考生的邏輯思維、管理、實(shí)踐、學(xué)習(xí)等一系列能力。
各大高校的綜合素質(zhì)能力面試從宏觀(guān)上可以劃分為四類(lèi)：
社會(huì)責(zé)任與道德素質(zhì)
眾所周知，企業(yè)家精神離不開(kāi)社會(huì)責(zé)任。因此，除了單獨(dú)的政治考核之外，很多高校，都會(huì)在綜合素質(zhì)中，摻雜一部分題目，用來(lái)評(píng)價(jià)考生的社會(huì)責(zé)任感和道德素質(zhì)，觀(guān)察其是否具有積極的價(jià)值觀(guān)，也就是咱們常說(shuō)的“思想健康”。
應(yīng)對(duì)這一部分考核，大家要把企業(yè)職能與社會(huì)責(zé)任聯(lián)系起來(lái)。在講述自身未來(lái)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要與社會(huì)公序良俗加以綁定；在表達(dá)過(guò)程中，表現(xiàn)出博愛(ài)的胸懷與積極的心態(tài)等，展示出自身的實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)精神，最好還能配合一些企業(yè)的社會(huì)公益活動(dòng)來(lái)佐證。
①你理解的企業(yè)家精神是什么？
②你如何看待陳光標(biāo)的高調(diào)慈善行為？
③作為一名外企員工，如果公司的任務(wù)要求與我國(guó)實(shí)際法律或法規(guī)產(chǎn)生沖突，你會(huì)如何處理？
工作實(shí)踐與管理能力
這也是綜合素質(zhì)能力面試問(wèn)答最集中考察的部分，面試官會(huì)通過(guò)抽題、自我介紹、自由問(wèn)答等形式，系統(tǒng)考察考生的行業(yè)背景以及在實(shí)際工作中的表現(xiàn)，特別是管理能力的體現(xiàn)；同時(shí)關(guān)注考生在參與社會(huì)交往、行業(yè)決策等方面是否發(fā)揮了重要的作用。
針對(duì)這部分的考核，大家要做到知己知彼——對(duì)自己所在行業(yè)、公司定位和個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)有一個(gè)清晰的認(rèn)知，找準(zhǔn)自己的“人設(shè)”，能夠圍繞人設(shè)，充分預(yù)判面試官關(guān)注的核心焦點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際工作內(nèi)容盡早準(zhǔn)備。回顧歷史真題、配合模擬面試，不斷改進(jìn)和打磨自己的方方面面。
①客戶(hù)的交付周期提前，但目前公司的產(chǎn)線(xiàn)并不具備提前交付的能力，你有哪些處置辦法？
②你如何看待個(gè)人魅力在團(tuán)隊(duì)管理中的作用？
③作為一家并不在頭部梯隊(duì)的中小企業(yè)，你覺(jué)得扁平化管理的利弊如何？
思維邏輯與語(yǔ)言表達(dá)能力
管理之所以能成為一門(mén)科學(xué)，與其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚撟C思維和數(shù)理決策方法是分不開(kāi)的，同時(shí)也離不開(kāi)有效的溝通和傳達(dá)。因此，在綜合面試中，面試官們也會(huì)注重對(duì)所謂的“內(nèi)容以外”的考察。通過(guò)考生組織語(yǔ)言的能力，論證過(guò)程的思維方法，來(lái)系統(tǒng)打分。
應(yīng)對(duì)這一方面的考察，大家則是要做到“習(xí)以為常”，將筆試所學(xué)的邏輯方法和總結(jié)的邏輯思路，用在分析之中。在與他人的交流和溝通過(guò)程中，務(wù)求做到有理有據(jù)，思路清晰。通過(guò)閱讀材料再?gòu)?fù)述，不斷提升自己的總結(jié)和概括能力。
①如果員工因?yàn)槭孪葲](méi)有跟主管匯報(bào)擅自進(jìn)行了跨部門(mén)溝通，并被對(duì)方部門(mén)主管投訴，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？
②市場(chǎng)部門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)看起來(lái)獲利豐厚的促銷(xiāo)方案，你會(huì)召集哪些部門(mén)的人員一起開(kāi)會(huì)討論，說(shuō)明理由？
③如果你接到一個(gè)從未開(kāi)展過(guò)的協(xié)助請(qǐng)求，你會(huì)接受還是拒絕對(duì)方？
學(xué)習(xí)能力與未來(lái)規(guī)劃
高校也會(huì)特別關(guān)注考生的學(xué)習(xí)能力，包括但不限于以往的學(xué)術(shù)成果、對(duì)新事物的接受能力、固有的管理體系框架、在職學(xué)習(xí)期間處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系等等。也會(huì)探尋考生對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，考核其對(duì)自身的路徑規(guī)劃中有無(wú)使用所學(xué)知識(shí)的可行性等等。
回答這一方面的問(wèn)題，需要提前做好準(zhǔn)備，在參加復(fù)試前，對(duì)自己過(guò)往的一些成果，哪怕是多年前的一些學(xué)習(xí)成果進(jìn)行整理，借以向面試官證明自己具備完成碩士階段學(xué)位論文的能力，以及將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中的條件。比如本科階段的成績(jī)單、是否優(yōu)秀學(xué)位論文、是否發(fā)表過(guò)期刊論文、是否參加過(guò)講座培訓(xùn)，諸如此類(lèi)，可以從一定程度上反應(yīng)自身水平，和體現(xiàn)自己工作期間進(jìn)取心的各項(xiàng)材料。
①你之前的本科論文，用了多久來(lái)構(gòu)思框架，導(dǎo)師指導(dǎo)和自身構(gòu)思的比例各占多少？
②畢業(yè)多年，你平時(shí)有沒(méi)有哪些堅(jiān)持下來(lái)的學(xué)習(xí)活動(dòng)？
③如果你被我們錄取，你未來(lái)怎么安排周末的課程學(xué)習(xí)？
當(dāng)然，綜合素質(zhì)能力考核，還會(huì)一定程度上考核一些基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、考生的禮儀氣質(zhì)、問(wèn)答是否禮貌以及著裝語(yǔ)氣等其它方面?？偟膩?lái)說(shuō)，還是以“實(shí)”為主，注重考生實(shí)際的綜合素質(zhì)、工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)規(guī)劃等。每個(gè)高校也都希望能夠錄取到本身具備一定實(shí)踐水平的優(yōu)秀學(xué)生。
最后，也希望各位復(fù)試學(xué)子們，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待模擬面試。預(yù)祝各位復(fù)試順利，期待你們的錄取通知書(shū)高光時(shí)刻！
本文作者：谷明亮老師
泰祺教育面試教研組老師
